Diplomado
Gestión de Procesos y Mejora Continua
Fortalece competencias en introducción a la calidad y objetivos de la calidad con enfoque práctico.
Objetivo del programa
El objetivo de este diplomado es que el participante pueda comprender, practicar y aplicar herramientas de calidad y auditoría, trabajando contenidos como Introducción a la calidad, Objetivos de la calidad, Teorías de la calidad y su uso en contextos profesionales.
Dirigido a
- Gerentes, profesionales, estudiantes y promotores de calidad total responsables de las áreas de operaciones, recursos humanos, aseguramiento de calidad y todo aquel que desee implementar un sistema de calidad en su área de responsabilidad.
Resultados de aprendizaje
- Analizar introducción a la calidad en situaciones reales de calidad y auditoría.
- Aplicar objetivos de la calidad en situaciones reales de calidad y auditoría.
- Organizar teorías de la calidad en situaciones reales de calidad y auditoría.
- Evaluar administración de la calidad en situaciones reales de calidad y auditoría.
- Diseñar aseguramiento de la calidad en situaciones reales de calidad y auditoría.
Módulos y contenido
- Gestión de la calidad (8 horas)
- Sistemas de Gestión de Calidad (10 horas)
- Herramientas para la Mejora de Procesos (10 horas)
- Métodos de Análisis y medición de la mejora continua (10 horas)
Temas destacados
- Gestión de la calidad: Introducción a la calidad
- Gestión de la calidad: Objetivos de la calidad
- Gestión de la calidad: Teorías de la calidad
- Gestión de la calidad: Administración de la calidad
- Gestión de la calidad: Aseguramiento de la calidad
- Sistemas de Gestión de Calidad: Sistema de Gestión de la Calidad: Concepto, Requisitos y Beneficios
- Sistemas de Gestión de Calidad: Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2015
- Sistemas de Gestión de Calidad: Análisis e interpretación de requisitos
- Sistemas de Gestión de Calidad: Cambios importantes relacionados a la norma ISO 9001:2008
- Sistemas de Gestión de Calidad: Operaciones en ISO 9001:2015
- Herramientas para la Mejora de Procesos: Introducción a los Procesos
- Herramientas para la Mejora de Procesos: Definición de Proceso
Metodología, modalidad y certificación
- Clases virtuales en vivo con facilitadores expertos.
- Contenido organizado por módulos, prácticas y casos aplicados.
- Material digital disponible en el aula virtual EDUTEC.
- Acompañamiento académico durante la experiencia formativa.
Modalidad: Virtual, clases en vivo. Duración: 19 sesiones - 38 horas - 3 meses. Horario: Lunes y miércoles - 7:00 - 9:00 PM. Certificación: Certificado verificable en línea.
Facilitador o equipo docente: Facilitador por confirmar. Programa desarrollado por el equipo académico EDUTEC, con enfoque práctico y aplicable al entorno profesional.