Diplomado

Ventas Efectivas y Cierre Comercial

Fortalece competencias en introducción a las ventas y ¿qué son las ventas? con enfoque práctico.

Objetivo del programa

El objetivo de este diplomado es que el participante pueda comprender, practicar y aplicar herramientas de mercadeo, ventas y comunicación, trabajando contenidos como Introducción a las ventas, ¿Qué son las ventas?, Cualidades de un vendedor exitoso y cómo serlo y su uso en contextos profesionales.

Dirigido a

Vendedores, directores comerciales de ventas, ejecutivos comerciales y cualquier otra persona que desempeñe un cargo relacionado con el área comercial y ventas interesada en adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para tener resultados de alto impacto.

Resultados de aprendizaje

Analizar introducción a las ventas en situaciones reales de mercadeo, ventas y comunicación.
Aplicar ¿qué son las ventas? en situaciones reales de mercadeo, ventas y comunicación.
Organizar cualidades de un vendedor exitoso y cómo serlo en situaciones reales de mercadeo, ventas y comunicación.
Evaluar el proceso de ventas en situaciones reales de mercadeo, ventas y comunicación.
Diseñar etapas de la venta en situaciones reales de mercadeo, ventas y comunicación.

Módulos y contenido

El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación (10 horas)
Técnicas de cierre de Ventas (10 horas)
Gestión Post-Venta y Fidelización de Clientes (10 horas)
Desarrollo, dirección y motivación de la fuerza de ventas (10 horas)

Temas destacados

El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación: Introducción a las ventas
El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación: ¿Qué son las ventas?
El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación: Cualidades de un vendedor exitoso y cómo serlo
El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación: El proceso de ventas
El Proceso de Ventas: Prospección y Presentación: Etapas de la venta
Técnicas de cierre de Ventas: Tipos de cierres
Técnicas de cierre de Ventas: Técnicas de persuasión y manipulación de la comunicación
Técnicas de cierre de Ventas: Técnicas de cierre de ventas
Técnicas de cierre de Ventas: Habilidades verbales y pitch de ventas
Técnicas de cierre de Ventas: La negociación como técnica de cierre de ventas
Gestión Post-Venta y Fidelización de Clientes: Seguimiento Post-Venta
Gestión Post-Venta y Fidelización de Clientes: Estrategias de seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente

Metodología, modalidad y certificación

Clases virtuales en vivo con facilitadores expertos.
Contenido organizado por módulos, prácticas y casos aplicados.
Material digital disponible en el aula virtual EDUTEC.
Acompañamiento académico durante la experiencia formativa.

Modalidad: Virtual, clases en vivo. Duración: 20 sesiones - 40 horas - 3 meses. Horario: Lunes y miércoles - 7:00 - 9:00 PM. Certificación: Certificado verificable en línea.

Facilitador o equipo docente: Facilitador por confirmar. Programa desarrollado por el equipo académico EDUTEC, con enfoque práctico y aplicable al entorno profesional.